Президент России Владимир Путин подписал закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», регулирующий деятельность коллекторов в отношении физических лиц.
Текст указа размещен на официальном интернет-портале правовой информации. Документ устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц. На индивидуальных предпринимателей он распространяться не будет, равно как и на взыскание долгов по жилищно-коммунальным услугам.
Коллекторам запрещено применять физическую силу и угрожать ее применением, применять методы опасные для здоровья, угрожать порчей имущества, оказывать психологическое давление и вводить в заблуждение. Коллекторы могут звонить должнику не чаще двух раз в неделю, а встречаться лично - не чаще раза в неделю. Запрещено общаться с должником ночью - в будни дни с 22:00 до 08:00, а в выходные - с 20:00 до 09:00.
Взыскатель долгов не вправе скрывать информацию о номере телефона и адресе электронной почты, с которых он звонит и отправляет сообщения. А должник сможет отказаться от общения с кредитором и коллектором, отправив заявление об отказе через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку.
Напомним, весной 2016 года в Кузбассе был принят областной закон, полностью запрещавший деятельность коллекторов. Впоследствии это решение областного Совета народных депутатов было опротестовано прокуратурой региона.
